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請求番号 1680038
メディア ビデオ
タイトル ホームヘルパーのための実践ビデオ こころに響く接遇
サブタイトル  
著者等  
出版元 中央法規 
ジャンル 16.介護技術・リハビリテーション
内容 いま、ホームヘルプサービスにおける「接遇」の重要性が問われています。「こころに響く接遇」とは?このビデオでは、利用者が主役となる「接遇」のあり方を、ロールプレイングや実際の場面を通して分かりやすく解説します。また、接遇改善の方法についても概説します。 
大きさ  
内容量 39分 
出版年 2000年
ISBN等 9784805819975 
帯出区分 禁帯出
保管場所 地域福祉情報バンク
 
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