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請求番号 3201065
メディア 図書
タイトル 人間力とホスピタリティを極める心からの接遇
サブタイトル 組織の現場がみるみる変わるカリスマ研修! 
著者等 箕輪 由紀子 
出版元 ごま書房新社 
ジャンル 32.その他
内容 リッツ・カールトン元日本支社長・高野登氏も推奨!
「エアラインのCAトレーナー(客室訓練教官)から、医療福祉業界へ大転身!豊かな現場経験をもとに、病気と向き合うだけの医療から、患者さまに寄り添い、こころ温まる医療集団へと改革してきた手腕は、見事というほかない」
接遇を極めた著者ならではの"コミュニケーション力とは?" 
大きさ B6 
内容量 213 
出版年 2019年
ISBN等 9784341087548 
帯出区分 帯出可
保管場所 地域福祉情報バンク
 
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