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ホーム > 蔵書 > 介護職・福祉職のためのマナーと接遇 |
請求番号 |
1501179 |
メディア |
図書 |
タイトル |
介護職・福祉職のためのマナーと接遇 |
サブタイトル |
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著者等 |
関根健夫・杉山真知子 |
出版元 |
中央法規 |
ジャンル |
15.老人福祉・介護保険 |
内容 |
利用者さんやご家族から信頼され、よりよい関係を築いていくためのコミュニケーションスキルの決定版。必ず身につけておきたい基本マナー、クレーム対応力を磨く、マナーと接遇の実践等。 |
大きさ |
A5 |
内容量 |
222 |
出版年 |
2017年 |
ISBN等 |
9784805855621 |
帯出区分 |
帯出可 |
保管場所 |
地域福祉情報バンク |
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